Департамент
|
 Версия для слабовидящих
 Обращения граждан |
Инновационные формы работы в учреждении:
"Мобильный парикмахер"
В марте 2019 года в учреждении появилась новая инновационная технология – «Мобильный парикмахер»
Предоставление услуг мобильным парикмахером осуществляется на дому маломобильным гражданам, состоящим на надомном обслуживании и детям, проживающим в отделении семье, женщинам и детям со стационаром ГБУ КЦСОН Жуковского района.
Предоставление услуг мобильным парикмахером организуется в структуре ГБУ КЦСОН Жуковского района, и осуществляется парикмахером по принципу волонтерства.
Мобильный парикмахер:
- предоставляет услуги по уходу за волосами пожилых людей и инвалидов на дому;
- предоставляет услуги по уходу за волосами воспитанников отделения помощи семье, женщинам и детям со стационаром;
- предоставляет услуги по уходу за волосами детей из многодетных семей.
«Ретро–терапия»
С марта 2019 года в процессе социального обслуживания граждан отделения социального обслуживания на дому граждан пожило возраста и инвалидов, а также в Клубе для пожилых людей отделения дневного пребывания и реабилитации используется инновационная технология «Ретро-терапия».
Технология «Ретро-терапия» направлена на улучшение психофизического состояния граждан пожилого возраста: поддержание социальной активности, побуждение к расширению социальных контактов, переосмысление негативных переживаний прошлого, блокирующих жизненную активность.
Использование воспоминаний способствует восприятию пожилого человека в качестве субъекта социального действия, которому присущи активность, способность к изменению, саморазвитию, активизации жизненных ресурсов пожилого человека через эмоциональное переживание, вызывающее определенные чувства состояния молодости.
Технология предполагает использование воспоминаний обслуживаемого, Члена клуба для пожилых людей, которые эмоционально восполняют жизнь пожилого человека, являясь хорошей формой психологической адаптации, способствуя эмоциональному и интеллектуальному комфорту, спасая от одиночества и депрессии.
В работе используются следующие формы Ретро-терапии
- просмотр фотоальбомов,
- просмотр любимых фильмов,
- встречи с бывшими сослуживцами, рассматривание наград,
- встречи с друзьями детства,
- прослушивание любимых песен и др.
Ретро-терапия применяется по мере возникновения потребностей в улучшении психо-эмоционального состояния у пожилых людей и инвалидов, находящихся на обслуживании в отделении социального обслуживания на дому, а также Членов Клуба для пожилых людей отделения дневного пребывания и реабилитации.
Главная цель использования Ретро-терапии - улучшение эмоционально-психологического состояния пожилых людей и инвалидов, находящихся на надомном обслуживании.
Задачи Ретро–терапии:
- сохранение и продление социальной активности клиентов;
- профилактика одиночества, улучшение качества жизни через активные контакты с участниками группы;
- удовлетворение потребностей в коммуникации и признании;
- осознание и осмысление жизни;
- пробуждение новых интересов, облегчение установления дружеских контактов;
- активизация личной активности клиентов;
- формирование позитивного взгляда на жизнь.
Ожидаемые результаты от использования технологии
- приобретение новых навыков эмоционального общения, полноценное межличностное общение клиентов;
- улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия;
- облегченное восприятие и переживание проблем;
- общее повышение жизненного тонуса.
«Кинотерапия»
С апреля 2019 года в отделении дневного пребывания и реабилитации и отделении помощи семье, женщинам и детям со стационаром используется инновационная технология «Кинотерапия». Данная технология направлена на улучшение психо-эмоционального состояния детей с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей, воспитанников отделения помощи семье, женщинам и детям со стационаром, граждан пожилого возраста, членов Клуба для пожилых отделения дневного пребывания и реабилитации: поддержание социальной активности, расширение социальных контактов.
В работе используются следующие формы Кинотерапии:
- просмотр фильмов в Клубе для пожилых людей отделения дневного пребывания и реабилитации;
- посещение киносеансов в кинозале МБУК «Жуковский РДК».
Кинотерапия применяется по мере возникновения потребностей в улучшении психо-эмоционального состояния детей с ограниченными возможностями здоровья, членов их семей, граждан пожилого возраста состоящих на обслуживании отделения дневного пребывания и реабилитации и воспитанников отделения помощи семье, женщинам и детям со стационаром.
Главная цель использования Кинотерапии - улучшение эмоционально-психологического состояния детей с ограниченными возможностями здоровья, членов их семей, граждан пожилого возраста, состоящих на обслуживании в отделении дневного пребывания и реабилитации, воспитанников отделения помощи семье, женщинам и детям со стационаром.
Задачи Кинотерапии:
- сохранение социальной активности клиентов;
- пробуждение новых интересов, облегчение установления дружеских контактов;
- активизация личной активности клиентов;
- формирование позитивного взгляда на жизнь.
Ожидаемые результаты:
- приобретение новых навыков эмоционального общения, полноценное межличностное общение клиентов;
- улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия;
- облегченное восприятие и переживание проблем;
- общее повышение жизненного тонуса.
«Фитотерапия»
В ноябре 2019 года в нашем учреждении введена инновационная форма работы «Фитотерапия», которая направлена на улучшение психофизического состояния граждан пожилого возраста через обучение новым способом оздоровления при помощи фитотерапии, актуализации когнитивных функций, повышения уровня экологической культуры, формирование и расширение знаний пожилых людей о роли растений в оздоровлении и сохранении здоровья человека, формирование мотивации для ведения здорового образа жизни.
В работе используются следующие формы Фитотерапии: лекции, беседы, семинары, чаепития.
Главная цель использования Фитотерапии - улучшение эмоционально-психологического состояния пожилых людей и инвалидов, членов Клуба для пожилых граждан.
Задачами Фитотерапии являются:
- сохранение и продление социальной активности клиентов;
- профилактика одиночества, улучшение качества жизни через активные контакты с участниками группы;
- удовлетворение потребностей в коммуникации и признании;
- повышение уровня экологической культуры;
- формирование представления о роли растений в оздоровлении и сохранении здоровья человека;
- расширение знания пожилых людей о лекарственных растениях, местах их произрастания и использовании в лечебных целях;
- формирование мотивации для ведения здорового образа жизни
Фитотерапия организуется в Клубе пожилых людей отделения дневного пребывания и реабилитации. Фитотерапия может быть организована в Клубе чайных традиций «Ариом» в МБУК «Жуковский районный дом культуры».
Ожидаемые результаты от использования Фитотерапии
- приобретение новых навыков эмоционального общения, полноценное межличностное общение клиентов;
- улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия;
- облегченное восприятие и переживание проблем;
- общее повышение жизненного тонуса.
Мобильная бригада
Мобильная бригада является мобильным формированием, основной целью которого является организация доступа гражданам пожилого возраста и инвалидов (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), а также семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории Жуковского муниципального района, в т.ч. отдаленных населенных пунктах сельской местности со слаборазвитой социально-бытовой и транспортной инфраструктурой, к социальным услугам, для повышения качества их жизни.
Выезд мобильной бригады осуществляется согласно утвержденному графику не реже 1 (одного) раза в месяц в один населенный пункт; периодичность выездов по графику устанавливается в соответствии с потребностью граждан пожилого возраста и инвалидов в оказании услуг.
Основными задачами мобильной бригады являются:
- оказание неотложных социальных услуг в связи с экстренной необходимостью в кратчайшие сроки;
Результатом работы по предоставлению услуг мобильной бригады является снижение остроты социальных проблем, улучшение условий и повышение качества жизни населения Жуковского района, в том числе граждан пожилого возраста и инвалидов сельской, городской местности, возможность получения услуг по месту проживания и удовлетворенность клиентов.
Социальные услуги, оказываемые мобильной бригадой
Мобильной бригадой предоставляются социальные услуги, входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг, утвержденный Приказом департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области от 15.12.2016 года № 632.
Категории граждан, имеющих право на бесплатное предоставление социальных услуг на территории Брянской области определены Постановлением Правительства Брянской области от 16.05.2016г. № 259-П «Об определении категорий граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно» и Постановлением Правительства Брянской области от 19.12.2016г. № 636-п «О внесении изменения в Постановление Правительства Брянской области от 16.05.2016г. № 259-П «Об определении категорий граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно».
Категории граждан, имеющих право на бесплатное предоставление социальных услуг на территории Брянской области:
- несовершеннолетние дети;
- лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- участники и инвалиды Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов (статьи 14 и 15 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»), признанные нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому;
- одинокие ветераны Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов (статьи 17, 18, 19, 20 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»), проживающие в сельской местности, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.
Мобильная бригада, по заявке гражданина, может оказывать дополнительные социальные услуги. Предоставление дополнительных услуг производится за плату в соответствии Федеральным законом № 442–ФЗ от 28.12.2013г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и тарифами на дополнительные социальные услуги.
Волонтерская деятельность
Волонтерская деятельность – добровольная деятельность граждан по бескорыстному (безвозмездному) выполнению работ, предоставлению социальных услуг, оказанию иных видов социальной помощи и поддержки.
Участниками волонтерской деятельности являются граждане и юридические лица, осуществляющие волонтерскую деятельность (далее - волонтеры), а также граждане пожилого возраста и инвалиды, в интересах которых осуществляется волонтерская деятельность (далее – получатели социальных услуг).
Волонтерами (добровольцами) являются физические или юридические лица, которые вносят свой вклад в развитие волонтерства, осуществляют благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах получателя социальных услуг.
Основными направлениями волонтерской деятельности являются:
- участие волонтеров в социальных акциях, реализуемых Центром;
- помощь в организации и проведении различных форм мероприятий для граждан пожилого возраста и инвалидов;
Цель волонтерской деятельности - оказание социальной поддержки гражданам пожилого возраста и инвалидам.
Задачами волонтерской деятельности являются:
- выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальной поддержке;
- содействие в проведении социально-значимых мероприятий;
- приобретение волонтерами новых знаний и навыков, способствующих всестороннему развитию личности, воспитанию патриотизма, улучшению духовного состояния подрастающего поколения.
- иные виды деятельности, направленные на оказание социальной помощи и поддержки гражданам пожилого возраста и инвалидам, не противоречащие законодательству РФ.
Клуб «Социальный туризм»
На базе отделения дневного пребывания и реабилитации создан Клуб «Социальный туризм» для привлечения пожилых людей независимо от их материального, семейного положения и льготной категории к путешествиям с последующим вовлечением их в общественную жизнь Жуковского района.
Цель и задачи Клуба:
- организация социального туризма пожилых людей,
- установление дружеских контактов, создание предпосылок для новых знакомств, улучшение доступа к культурно-массовым мероприятиям,
- организация активного образа жизни пожилых людей и повышение жизненных интересов путем улучшения личностного контакта через общение, расширение кругозора, проведение экскурсий.
Работа клуба осуществляется на бесплатной добровольной основе. Работа ведется в течение года по плану с учетом интересов пожилых людей.
Основное направление деятельности Клуба - организация экскурсионных поездок по историческим, памятным местам, местам боевой славы городов Брянской области, по святым местам; посещения музеев, выставочных залов, зоопарков, заповедников, проведения сезонных прогулок.
Стационарозамещающие технологии в учреждении:
Школа по уходу за гражданами пожилого возраста и инвалидами
Одной из востребованных стационарозамещающих технологий в Жуковском районе является Школа по уходу за гражданами пожилого возраста и инвалидами.
Деятельность «Школы по уходу» направлена на сохранение, укрепление здоровья, поддержание эмоционально-психологического состояния граждан пожилого возраста, инвалидов и повышение качества ухода за пожилыми гражданами и инвалидами в домашних условиях.
«Школа ухода» не является самостоятельным структурным подразделением учреждения Центра и входит в состав отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов и отделения дневного пребывания и реабилитации нашего Центра.
Обучение навыкам общего ухода за пожилыми гражданами и инвалидами в «Школе ухода» проводится с социальными работниками, родственниками лиц с ограниченными возможностями здоровья, добровольцами и другими лицами, осуществляющими уход за инвалидами, гражданами пожилого возраста на дому.
Обучение навыкам общего ухода в «Школе ухода» осуществляется бесплатно.
Основные цели «Школы ухода»:
- повышение качества жизни граждан, нуждающихся в уходе;
- социально-бытовая и социально-средовая адаптация тяжелобольных граждан;
- создание благоприятной обстановки и психологической атмосферы в семье, где проживает тяжелобольной гражданин;
Основные задачи «Школы ухода»:
1. обучение социальных работников, инвалидов, родственников лиц с ограниченными возможностями здоровья, добровольцев и других лиц, осуществляющих уход за инвалидами, гражданами пожилого возраста на дому:
- методам контроля за изменениями состояния здоровья;
- профилактике осложнений;
- принципам общего ухода;
- методам дезинфекции;
- навыкам медицинских манипуляций;
- методам самообслуживания и самоконтроля;
- получению и использованию технических средств реабилитации;
- методам предотвращения или коррекции всевозможных дезадаптивных состояний, возникающих у родственников тяжелобольных;
2. информирование о факторах риска развития осложнений сопутствующей патологии;
3. консультирование лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными, по вопросам реабилитации и видам социальной помощи;
4. формирование ответственного отношения к состоянию тяжелобольного, выполнению рекомендаций по лечению, повышение мотивации к оздоровлению и приверженности к лечению;
5. Оказание юридической помощи в вопросах социального обслуживания, социальной защиты инвалидов, пожилых граждан.
Обучение в «Школе ухода» предусматривает индивидуально-групповые занятия, в группу может входить до 25 человек. Продолжительность обучения составляет 1-5 дней. Периодичность занятий - 1 раз в неделю.
Организация занятий возлагается на заведующего отделением дневного пребывания и реабилитации и специалиста отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
К проведению занятий могут привлекаться специалисты лечебно-профилактических учреждений, медицинских учебных заведений (колледжей, ВУЗов).
Обучение включает изучение теоретических основ и практическое освоение навыков ухода за людьми с ограниченной способностью к самообслуживанию и передвижению.
«Социальное такси»
В марте 2019 года в нашем Центре введена новая услуга - «Социальное такси».
Оказание услуги «Социальное такси» осуществляется с использованием автотранспорта учреждения бесплатно.
Предоставление услуги организуется отделением дневного пребывания и реабилитации по договору оказания услуг между Центром и заказчиком.
Порядок предоставления услуги:
Право на предоставление бесплатной услуги «Социальное такси» имеют следующие категории граждан:
- инвалиды I группы и сопровождающие их лица, ветераны Великой Отечественной войны;
- семьи, имеющие детей-инвалидов и сопровождающие их лица;
- граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию.
Для каждого заказчика услуги допускается не более двух поездок в месяц. Поездки действительны только на текущий месяц и на следующие периоды не переносятся.
В отдельных (экстренных) случаях услуга может предоставляться большее количество раз, при наличии свободного времени в графике движения автомобиля или совпадении маршрута следования с маршрутами предварительно заказанных поездок.
Время пользования услугой, с учетом простоя, не должно превышать 1 (одного) часа в пределах территории Жуковского района и 3 (трех) часов за пределами Жуковского района.
Услуга предоставляется Центром с учетом графика рабочего времени ГБУ КЦСОН Жуковского района.
Услуга предоставляется при наличии исправного, свободного автотранспорта на основании договора на оказание услуги «Социальное такси» и предварительной заявки, поданной заказчиком не позднее, чем за сутки до момента подачи транспортного средства к начальному пункту.
Заявки принимаются со вторника по пятницу с 9 час. 00 мин. до 15 час. 00 мин., перерыв с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин. в порядке очередности поступающих заявок, не позднее, чем за сутки до начала их выполнения.
Условия предоставления услуги:
Услуга предоставляется в пределах Брянской области.
При посадке в транспортное средство заказчик должен предъявить документ, дающий право на получение услуги и документ удостоверяющий личность.
Заказчик имеет право взять с собой одного сопровождающего и багаж. Наличие сопровождающего лица заранее указывается в заявке.
Заказчик не имеет права передавать услугу пользования транспортом третьим лицам.
В функции услуги не входит:
- доставка в лечебные учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи;
- помощь в межэтажной транспортировке.
«Тревожная кнопка»
В апреле 2019 года в Центре внедрена стационарозамещающая технология «Тревожная кнопка» («Экстренный вызов»), которая предназначена для обеспечения безопасности, снижении количества несчастных случаев получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании на дому, и предоставлении им, при необходимости, оперативной помощи и поддержки.
Цель и задачи технологии
Данная технология направлена на создание и поддержание безопасной среды для жизни получателей социальных услуг, а также на оптимизацию процесса социального обслуживания на дому.
Целью технологии является помощь получателям социальных услуг на дому своевременно сориентироваться в ситуации при возникновении угрозы жизни, в любой момент без замедления вызвать помощь.
Основными задачами технологии являются:
- обеспечить внедрение инновации среди получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании на дому;
- создание для получателей социальных услуг, находящимся на социальном обслуживании на дому, условий, при которых им обеспечивается доступность неотложных социальных и медицинских услуг;
- организовать работу по настройке в мобильных телефонах получателей социальных услуг функции быстрого набора абонентов – социального работника;
- обучить получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании на дому, в отделении социального обслуживания на дому навыкам пользования функцией «Тревожная кнопка»;
- следить за исправностью телефонного аппарата и настроек телефонной книги.
Порядок и условия предоставления технологии «Тревожная кнопка»
Услуги технологии предоставляются в условиях надомного социального обслуживания получателям социальных услуг.
Технология упрощает работу пользователя со списком контактов и даёт возможность более оперативно, не теряя времени, вызвать нужного абонента. Данная функция присутствует почти в каждой модели мобильного устройства.
Для реализации технологии необходимо наличие у получателя социальных услуг центра устройств мобильной связи (мобильных телефонов).
Социальные работники, заведующий и специалист отделения обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляют настройку кнопок телефона получателя социальных услуг на выполнение функции «Быстрый набор» и проводят разъяснительную работу по использованию данной функции в своем телефоне.
Связь получателя социальных услуг и работников социальной службы осуществляется по схеме:
ПОЛУЧАТЕЛЬ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ --- СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК --- ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЕМ (ИЛИ СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛЕНИЯ)
Ожидаемые результаты при использовании технологии
- улучшение качества надомного социального обслуживания;
- повышение мер безопасности в процессе обслуживания подопечных;
- обеспечение беспрепятственного доступа к связи с социальной службой;
- расширение спектра социальных услуг в надомном обслуживании.
Служба «Санаторий на дому»
На базе отделения дневного пребывания и реабилитации 09.06.2017 года создана служба «Санаторий на дому», которая предназначена для оказания социальных, социально-оздоровительных услуг в домашних условиях детям-инвалидам и детям в возрасте от 3 до 18 лет.
Для достижения целей и реализации задач службы «Санаторий на дому» привлекаются следующие специалисты: медицинская сестра по массажу, социальный педагог, психолог.
В целях обеспечения пребывания пожилых людей и инвалидов в привычной для них социальной среде, создания соответствующих их возрасту и состояния здоровья условий жизнедеятельности в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов с 01.07.2017 года внедрены следующие стационарозамещающие технологии: социальная служба «Стационар на дому» и «Выходные без одиночества»
Социальная служба «Стационар на дому»
Социальная служба «Стационар на дому» создана в целях предоставления дополнительных платных социальных услуг населению социальными работниками ГБУ КЦСОН Жуковского района и служит организационно-методической основой формирования и организации деятельности социальной службы.
Технология «Выходные без одиночества»
Технология «Выходные без одиночества» предназначена для осуществления социального патронажа и сопровождения граждан пожилого возраста и инвалидов; продления пребывания пожилых граждан и инвалидов в домашних условиях, в привычной социальной среде; ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан пожилого возраста и инвалидов; содействия оптимизации затрат бюджета; сокращения очередности в пансионаты для пожилых людей и психоневрологические интернаты.
Целями и задачами технологии являются:
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому, оказание им социально-бытовых услуг и психологической помощи в зависимости от нуждаемости, систематическое наблюдение за пожилым человеком с целью своевременного выявления степени его дезадаптации, ухудшения здоровья; оказание помощи в выполнении социально-бытовых услуг, гигиенических процедур в вечернее время, в выходные и праздничные дни, с привлечением добровольных помощников (волонтеров).
- Осуществление контроля, сбор и анализ информации, полученной от пожилого человека, оказание помощи различного характера, от психологической до транспортной.
- Выявление граждан, нуждающихся в социальном патронаже.
На базе отделения дневного пребывания и реабилитации создана студия «По дороге в школу», которая предназначена для оказания социально-педагогических услуг детям-инвалидам в возрасте от 4 до 7 лет. Основной целью студии является обеспечение непрерывности и преемственности дошкольного и школьного образования; создание условий для максимального раскрытия индивидуального возрастного потенциала ребенка.
Для достижения целей и реализации задач студии привлекаются следующие специалисты: социальный педагог, культорганизатор, психолог, логопед.
Также в отделении дневного пребывания и реабилитации имеется сенсорная комната, которая представляет собой отдельное помещение, предназначенное для осуществления психодиагностической, психокоррекционной, психопрофилактической работы и психологического консультирования. Сенсорная комната – это организованная окружающая среда, наполненная различного рода стимуляторами воздействия на все органы чувств.
Целями и задачами деятельности сенсорной комнаты являются: сохранение и укрепление психофизического и эмоционального здоровья посетителей с помощью сенсорной среды, профилактика психофизических и эмоциональных нагрузок, преодоление агрессии; развитие позитивного общения и взаимодействия; оказание помощи в создании оптимальных условий в восстановлении и сохранении психоэмоционального равновесия.
Основными направлениями деятельности сенсорной комнаты являются: снятие мышечного и психоэмоционального напряжения, достижение состояния релаксации и душевного равновесия; создание положительного эмоционального фона, повышение мотивации к проведению других лечебных процедур.
Работа сенсорной комнаты осуществляется на бесплатной основе.
